Ja, TreasuryView bietet Support für alle Nutzer:innen, egal ob es um Funktionen, Fragen oder Sicherheitsthemen geht.

Du kannst mit wenigen Klicks einen 1:1-Call mit Expert:innen buchen oder den Kanal wählen, der für dich am besten passt. Ob beim Einstieg, bei technischen Fragen oder bei Sicherheitsbedenken – das Support-Team hilft dir weiter.

Verfügbare Supportoptionen:

• Persönliche Beratungsgespräche auf Anfrage
• Kontaktaufnahme per Mail, Call oder direkt im Tool
• Unterstützung bei Onboarding, Funktionen & Sicherheit

Besuche die Support-Seite von TreasuryView, um Kontakt aufzunehmen.

Nein, Sie müssen Ihr IT-Team nicht einbinden, um TreasuryView sicher einzurichten.

Die Plattform ist cloudbasiert, sofort einsatzbereit und bietet alle relevanten Sicherheitsfunktionen wie Datenverschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und rollenbasierten Zugriff bereits integriert.

Wichtige Punkte:

• Sicher ab dem ersten Login, ohne IT-Aufwand
• 2FA und optionales SSO für zusätzlichen Schutz
• Unterstützung durch das TreasuryView-Expertenteam jederzeit verfügbar

So starten Sie sofort – sicher und unabhängig von Ihrer IT-Abteilung.

TreasuryView arbeitet nach DSGVO-Vorgaben mit ausgewählten Unterauftragsverarbeitern, um Sicherheit, Verfügbarkeit und aktuelle Marktdaten sicherzustellen.

Die Infrastruktur basiert auf Microsoft Azure (Deutschland bzw. optional Westeuropa). Für E-Mail-Dienste wie Kontoaktivierungen oder Passwort-Resets wird SendGrid eingesetzt. Markt- und Finanzdaten stammen von Infront, Derivox und der Europäischen Zentralbank (EZB).

Unterauftragsverarbeiter im Überblick:

• Microsoft Azure – sicheres Cloud-Hosting
• SendGrid – E-Mail-Kommunikation
• Infront, Derivox, EZB – Markt- und Finanzdaten

Damit sind Ihre Daten DSGVO-konform und nach höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet.

TreasuryView bietet zentrale Sicherheitsfunktionen, die sensible Finanzdaten zuverlässig schützen – ohne zusätzlichen IT-Aufwand.

Alle Daten sind DSGVO-konform in einer sicheren Cloud-Umgebung in Deutschland gespeichert, ergänzt durch externe Sicherheitsprüfungen und revisionssichere Audit-Trails.

Wichtige Funktionen:

• Unveränderbarer Audit-Trail für Nutzer- und Transaktionshistorie
• Datenstandort in Deutschland für Datenschutz & Compliance
• Dedizierte Cloud-Umgebung mit voller Admin-Kontrolle
• Single Sign-On (SSO) und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

So arbeiten Finanzteams jederzeit sicher und prüfungskonform.

• TreasuryView Datenschutzerklärung
• TreasuryView Impressum

Bei Rückragen unterstützt Sie das TreasuryView-Team jederzeit gerne.

Ja, TreasuryView bietet umfassende Audit-Trails, die Ihre Compliance-Anforderungen revisionssicher unterstützen.

Alle Nutzeraktionen und Datenänderungen – von Transaktionen über Portfolios bis hin zu Gesellschaften – werden automatisch dokumentiert.

Vorteile:

• Lückenlose Nachvollziehbarkeit aller Aktivitäten
• Unterstützung interner Kontrollen und externer Audits
• Regulatorisch belastbare Nachweise

So erfüllen Sie Compliance-Anforderungen effizient und transparent.

Nein, TreasuryView automatisiert die Verarbeitung von Kontoauszügen nicht, da der Fokus klar auf Darlehens-, Exposure- und Instrumentenmanagement liegt.

Die Plattform ist speziell für die Verwaltung von Darlehen, Hedging-Strategien und FX-Tracking entwickelt – nicht für Cash-Management oder Zahlungsverkehr. Dafür setzen Unternehmen in der Regel spezialisierte Cash-Tools zusätzlich ein.

Kernkompetenzen von TreasuryView:

• Darlehens- und Portfoliomanagement
• Verwaltung und Bewertung von Derivaten
• FX-Exposure-Analyse und Forecasting

So bleibt TreasuryView schlank und spezialisiert auf Finanzierungs- und Risikothemen.

Wenn TreasuryView einmal nicht verfügbar ist, bleibt Ihre Datensicherheit vollständig gewährleistet.

Die Plattform trennt Anwendungszugriff und Datenspeicherung strikt, sodass selbst bei Wartungsarbeiten oder seltenen Ausfällen kein Datenverlust entsteht. Das TreasuryView-Team wird automatisch benachrichtigt, startet umgehend die Wiederherstellung und stellt die volle Verfügbarkeit meist innerhalb weniger Stunden sicher.

Technische Schutzmaßnahmen:

• Hochverfügbare Cloud-Infrastruktur auf Microsoft Azure
• Unveränderbare, standortübergreifende Datensicherungen
• Kontinuierliches Monitoring und sofortige Reaktionsprozesse

Nein, Sie verlieren Ihre Daten nicht, wenn Sie Ihr TreasuryView-Abo kündigen.

Sie behalten jederzeit das volle Eigentum an Ihren Daten und können Ihr gesamtes Darlehensportfolio jederzeit direkt aus der Plattform im Excel-Format exportieren. So bleibt Ihre Kontrolle und Transparenz auch nach der Kündigung vollständig erhalten. TreasuryView gewährleistet eine sichere, vertrauliche und DSGVO-konforme Datenverwaltung.

Wichtige Punkte:

• Volles Dateneigentum zu jeder Zeit
• Einfacher Excel-Export vor oder nach der Kündigung
• Sichere, DSGVO-konforme Datenverarbeitung

Ja, Ihre Daten sind bei TreasuryView umfassend vor Cyberangriffen geschützt – dank eines mehrstufigen Sicherheitskonzepts auf Enterprise-Niveau.

Die Plattform nutzt Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, kontinuierliche Systemüberwachung sowie regelmäßige, unabhängige Sicherheitsprüfungen durch LocateRisk. Alle Daten werden in ISO 27001-zertifizierten EU-Rechenzentren gehostet und durch strenge Zugriffskontrollen geschützt.

Wichtige Sicherheitsmaßnahmen:

• Unabhängiges LocateRisk-Audit: Bewertung 97,15 / 100
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und vollständige DSGVO-Konformität
• Permanente Überwachung und Bedrohungsprävention

TreasuryView führt automatisch alle 24 Stunden eine vollständige Datensicherung durch.

Selbst im unwahrscheinlichen Fall eines Systemausfalls ist ein möglicher Datenverlust auf maximal 24 Stunden begrenzt. Alle Backups werden verschlüsselt, an mehreren EU-Standorten gespeichert und regelmäßig auf Integrität und Wiederherstellbarkeit geprüft.

Zentrale Sicherungsmaßnahmen:

• Tägliche, automatisierte Datensicherungen
• Verschlüsselte, mehrstandortige Speicherung in der EU
• Geprüfte Wiederherstellungsverfahren für unterbrechungsfreien Betrieb

Standardmäßig können nur Sie – und von Ihnen ausdrücklich freigegebene Personen – auf Ihre Finanzdaten in TreasuryView zugreifen.

Alle Informationen bleiben vertraulich, solange Sie keinen Zugriff für andere registrierte TreasuryView-Nutzer freigeben. Externe oder nicht registrierte Personen haben ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung keinerlei Einsichtsmöglichkeiten.

Zentrale Zugriffskontrollen:

• Standardmäßig privat – Zugriff nur mit Ihrer Freigabe
• Nur autorisierte, registrierte Nutzer erhalten Zugriff
• Keine externe Einsicht ohne ausdrückliche Zustimmung