Términos y Condiciones Generales para el Uso de la Aplicación de Software TreasuryView™ de gestión de la deuda (Fecha: octubre de 2026)
A. Ámbito de aplicación
§ 1 Aplicabilidad
(1) Todas las ofertas realizadas y todos los servicios prestados por emformx GmbH (“emformx”) se rigen exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones Generales (“T&C”). Estos forman parte integrante de todos los contratos y acuerdos celebrados entre emformx y otras empresas, entidades del sector público o instituciones financieras (“Cliente(s)”) relativos a los servicios ofrecidos por emformx; se aplican igualmente a todas las ofertas y servicios futuros dirigidos a los Clientes, aunque no se haya vuelto a acordar expresamente su aplicabilidad. Los Clientes son empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), es decir, actúan en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente, y así lo confirman al registrarse o al aceptar los presentes T&C, también en el caso del acceso de prueba.
(2) Las condiciones generales de contratación de los Clientes o de otros terceros quedan excluidas y sustituidas por los T&C, aunque emformx no las rechace expresamente en un caso concreto. Asimismo, las referencias que emformx haga a correspondencia enviada por los Clientes o por un tercero que contenga el texto de las condiciones generales de contratación de los Clientes o de otros terceros, o que se remita a ellas, no se entenderán como aceptación de la aplicabilidad de dichas condiciones generales de contratación de los Clientes o de terceros, ni como conformidad con ella.
(3) emformx se reserva el derecho de enmendar y modificar los presentes T&C cuando sea necesario. Sin embargo, dichos cambios solo serán vinculantes para los Clientes cuando y en la medida en que el Cliente
a) haya sido informado por escrito de los cambios y se le haya entregado una copia de los nuevos T&C en la que se resalten las secciones modificadas (“Notificación de Cambios”);
b) no se haya opuesto por escrito a los cambios en el plazo de un (1) mes desde la recepción de la Notificación de Cambios y de los T&C modificados; y
c) haya sido informado por escrito, en el momento de entregársele la Notificación de Cambios, de que el derecho de oposición expira una vez concluido el plazo de oposición de un mes establecido en la letra b) anterior, y de que la falta de respuesta se considera aceptación de los T&C modificados.
No obstante lo anterior, cualquier cambio en los servicios acordados, en la Tarifa de Licencia o en la duración del Contrato, así como cualquier migración a una nueva versión de la Aplicación de Software, solo surte efecto con la aceptación expresa del Cliente, por ejemplo mediante clic de aceptación.
(4) emformx se reserva el derecho de implantar condiciones de licencia adicionales y complementarias a los presentes T&C para el uso de determinados contenidos, funciones y/o servicios, incluidos, entre otros, los contenidos, funciones y/o servicios prestados por terceros (“Servicios de Terceros”), así como para el acceso a determinados datos de mercado (conjuntamente, “Servicios Complementarios”). Las condiciones de licencia adicionales se ponen a disposición de los Clientes antes del primer uso de los Servicios Complementarios y solo entran en vigor si se ha informado al Cliente de ellas, o se le ha facilitado dicha información, y este acepta su aplicabilidad. En caso de no aceptación, emformx se reserva el derecho de denegar al Cliente el uso de los Servicios Complementarios.
§ 2 Prestación
(1) emformx ofrece a los Clientes licencias comerciales para el uso y el acceso a las aplicaciones de software de emformx, en particular a la tecnología interactiva de riesgo financiero (la “Aplicación de Software”). Además, emformx permite que determinados proveedores de servicios terceros ofrezcan Servicios de Terceros integrados a través de la Aplicación de Software. La Aplicación de Software es un sistema para el análisis y la optimización de la gestión financiera de empresas, instituciones del sector público, consultores y otros profesionales y/o usuarios del sector financiero.
(2) En ningún caso debe entenderse la Aplicación de Software como una aplicación que genere recomendaciones sobre la compra y la venta de instrumentos financieros u otros productos de inversión, ni cumple ninguna otra función de apoyo o asesoramiento en el contexto de la toma de decisiones de inversión o en relación con otras transacciones del Cliente.
(3) El uso de la Aplicación de Software requiere que los Clientes introduzcan datos individualizados (“Datos del Cliente”), así como todas las autorizaciones necesarias (si procede) para acceder a determinados Servicios de Terceros. Esto puede conllevar obligaciones especiales para los Clientes, tal como se describe en el § 5 de los presentes T&C, a fin de poder utilizar plenamente todas las funciones disponibles del software.
(4) El titular de todos los derechos exclusivos ilimitados de uso y explotación de los contenidos del software, en particular textos, gráficos, logotipos, imágenes fotográficas, clips de audio, descargas digitales y datos compilados es – en la medida en que lo permita la ley – exclusivamente emformx o cualquier otro tercer proveedor que ponga a disposición Servicios de Terceros o el difusor de datos de mercado y/o contenidos (“Datos de Terceros”). Todos los contenidos del software, en particular textos, gráficos, logotipos, imágenes fotográficas, clips de audio, descargas digitales y datos compilados, gozan de plena protección de los derechos de propiedad y de los derechos de autor. Esto se aplica en consecuencia a todos los contenidos del software de emformx, con excepción de los Datos del Cliente. Durante la vigencia de la licencia y limitado a ella, emformx concede al Cliente – en la medida necesaria y legalmente permitida – un derecho básico, no exclusivo, intransferible y/o no sublicenciable de uso y acceso a la Aplicación de Software, incluidos los contenidos patentados, protegidos por derechos de autor y/o protegidos de otro modo, sin perjuicio del § 5 (3) de los presentes T&C.
(5) Ningún contenido ni elemento de contenido de la Aplicación de Software podrá copiarse, alterarse, extraerse, divulgarse, utilizarse para crear obras derivadas, imitarse y/o utilizarse de otro modo más allá del uso previsto de la Aplicación de Software sin el consentimiento previo por escrito de emformx.
§ 2a Acceso de prueba y funciones beta
(1) El acceso de prueba es gratuito, está limitado a 30 días y está destinado a la evaluación, no al uso productivo. Finaliza automáticamente al término del periodo de prueba, sin necesidad de preaviso, y cualquiera de las Partes puede ponerle fin antes. El § 6, el § 12 (1) y el compromiso de disponibilidad del § 9 (7) no se aplican al acceso de prueba.
(2) Las funciones marcadas como “beta” o “experimentales” se ofrecen con fines de prueba. Pueden modificarse, interrumpirse o retirarse en cualquier momento y pueden arrojar resultados incorrectos o incompletos. El Cliente comprobará cada resultado antes de basarse en él. Los resultados son cálculos y análisis de los Datos del Cliente; no constituyen recomendaciones, asesoramiento ni ofertas relativos a instrumentos financieros (véase el § 2 (2)).
(3) Respecto del acceso de prueba y de las funciones beta ofrecidas gratuitamente, emformx solo responde por dolo, negligencia grave, daños a la vida, la integridad física o la salud, y conforme a la Ley alemana de Responsabilidad por Productos. Queda excluida cualquier otra responsabilidad.
(4) Si el Cliente no celebra un Contrato tras el periodo de prueba, emformx eliminará los Datos del Cliente introducidos durante la prueba 30 días después de que finalice el periodo de prueba.
§ 3 Oferta y Contrato
(1) Todas las ofertas realizadas por emformx son no vinculantes y están sujetas a modificaciones, salvo que se señalen expresamente como vinculantes o se sujeten a un plazo de aceptación determinado. La aceptación de una oferta por un Cliente una vez vencido el plazo de aceptación se considerará una nueva oferta realizada por el Cliente.
(2) La relación jurídica entre emformx y el Cliente (las “Partes”) se rige exclusivamente por el contrato de licencia escrito (incluido cualquier presupuesto o formulario de pedido aceptado mediante firma electrónica, y la aceptación por clic de los presentes T&C por parte del Cliente para el acceso de prueba) (el “Contrato”) y por los presentes T&C. Estos documentos recogen la totalidad de los acuerdos entre las Partes con respecto al uso y al acceso a la Aplicación de Software. Las garantías verbales dadas por emformx antes de la celebración del Contrato carecen de efecto jurídicamente vinculante, salvo que las Partes acuerden otra cosa. Los acuerdos verbales previos entre las Partes quedan sustituidos por el Contrato, salvo que se incluya una cláusula expresa que confirme que dichos acuerdos verbales seguirán en vigor.
(3) Cualquier información y descripción sobre la Aplicación de Software proporcionada por emformx, así como cualesquiera dibujos y diagramas referidos a la Aplicación de Software, solo son vinculantes en la medida en que la configuración necesaria para la correcta ejecución del Contrato sea idéntica a dichas descripciones y/o dibujos. No constituyen características ni funcionalidades garantizadas de la Aplicación de Software, sino que sirven para ofrecer una descripción general o una indicación de su uso. Se admiten las desviaciones habituales o las que resulten necesarias por disposiciones legales imperativas o que representen mejoras técnicas, así como la sustitución de funcionalidades por funcionalidades equivalentes, siempre que no menoscaben la utilidad con respecto a la finalidad contractual prevista.
(4) emformx conserva sin restricciones todos los derechos de propiedad, derechos de autor y/o derechos exclusivos de uso y explotación sobre todas las ofertas y presupuestos realizados, así como sobre todos los dibujos, gráficos, cálculos, folletos, catálogos, modelos, manuales de usuario y demás documentación o material informativo puestos a disposición de los Clientes (“Materiales de la Aplicación”). Sin el consentimiento previo por escrito de emformx, se prohíbe al Cliente (i) poner a disposición o divulgar a terceros los Materiales de la Aplicación o cualquiera de sus elementos de contenido, (ii) permitir su uso o copia por terceros, o (iii) explotar o duplicar los Materiales de la Aplicación, ya sea por sí mismo o por medio de un tercero. A petición de emformx, el Cliente estará obligado a devolver de forma completa y sin demora todos los Materiales de la Aplicación y/o a eliminar las copias almacenadas en soportes de datos electrónicos o de otro tipo, así como a destruir inmediatamente todas las copias realizadas (ya sea en formato digital o de otro tipo), cuando ya no sean necesarios para fines comerciales en curso o cuando las negociaciones no den lugar a la celebración de un Contrato entre las Partes. Lo anterior se aplicará también a la terminación de cualquier Contrato celebrado.
B. Uso de la Aplicación de Software
§ 4 Uso de la Aplicación de Software y acceso a ella
(1) Los Clientes pueden acceder a la Aplicación de Software a través del sitio web https://neo.treasuryview.com o, para la versión anterior de la Aplicación de Software, https://app.treasuryview.com. El Cliente también puede almacenar Datos del Cliente en el servidor de datos virtual configurado por emformx, al que se puede acceder en relación con el uso de la Aplicación de Software. emformx solo está obligada a proporcionar capacidad de almacenamiento para el uso por el Cliente. Salvo que la ley lo exija de forma imperativa o que los Datos del Cliente se almacenen en el servidor de datos virtual configurado y proporcionado por emformx, emformx no tendrá obligación de almacenar y/o proteger los Datos del Cliente enviados y tratados por el Cliente. El DPA al que se refiere el § 13 (5) permanece inalterado.
(2) El uso de la Aplicación de Software y el acceso a ella se limitan a las personas registradas o invitadas por el Cliente, dentro del número de usuarios acordado en el Contrato (“Usuarios Autorizados”).
(3) El uso de la Aplicación de Software y el acceso a ella por parte de los Clientes y de los Usuarios Autorizados están protegidos mediante autenticación por transmisión remota de datos y requieren la autenticación satisfactoria del Usuario Autorizado mediante uno de los métodos ofrecidos por emformx, por ejemplo un nombre de usuario y una contraseña establecida por el Usuario Autorizado mediante autoservicio, un enlace mágico (magic link), un código de acceso de un solo uso o un inicio de sesión federado a través del proveedor de identidad del Cliente (conjuntamente, los “Datos de Acceso”). emformx no asigna contraseñas iniciales.
(4) La formación para los Clientes y/o los Usuarios Autorizados puede organizarse a petición del Cliente, por un precio que las Partes negociarán por separado.
§ 5 Obligaciones especiales del Cliente
(1) El Cliente es responsable de obtener y emplear la infraestructura técnica para el uso de la Aplicación de Software y el acceso a ella, en particular en lo relativo al hardware necesario, la conexión a internet y el software de navegación adecuado. El Cliente soporta todos los costes y tarifas de telecomunicaciones que se generen en este contexto.
(2) El acceso a la Aplicación de Software y su uso requieren la utilización de los Datos de Acceso del Cliente y/o del Usuario Autorizado, respectivamente. El Cliente está obligado a custodiar con seguridad los Datos de Acceso y a impedir cualquier uso indebido de la Aplicación de Software y cualquier acceso a ella por parte de terceros no autorizados. Se prohíbe al Cliente permitir y/o posibilitar el uso de la Aplicación de Software y el acceso a ella a cualesquiera personas y/o partes distintas de los Usuarios Autorizados. Si el Cliente tiene conocimiento de circunstancias que sugieran un uso ilícito y/o no autorizado de los Datos de Acceso y/o un uso indebido de la Aplicación de Software, lo notificará inmediatamente a emformx y le facilitará toda la información disponible necesaria para identificar dicho uso indebido. En caso de (i) uso ilícito y/o no autorizado de los Datos de Acceso, (ii) uso indebido de la Aplicación de Software y/o (iii) pérdida de los Datos de Acceso, emformx se reserva el derecho de bloquear el acceso del Cliente a la Aplicación de Software, sin que ello constituya un incumplimiento de sus obligaciones conforme al Contrato o a los presentes T&C. emformx no asume garantía alguna y no responde de los daños sufridos por el Cliente que se deriven de o estén relacionados con (i) el uso ilícito y/o no autorizado de los Datos de Acceso, (ii) un uso indebido de la Aplicación de Software, o (iii) la pérdida de los Datos de Acceso, salvo que emformx sea responsable de dicho uso ilícito y/o no autorizado, uso indebido o pérdida. Además, el Cliente asume toda la responsabilidad por los daños sufridos por emformx debido a (i) el uso ilícito y/o no autorizado de los Datos de Acceso, (ii) el uso indebido de la Aplicación de Software, o (iii) la pérdida de los Datos de Acceso, por los que el Cliente o el Usuario Autorizado sea culpable.
(3) El uso de algunos Datos de Terceros y/o Servicios de Terceros a través de la Aplicación de Software, y el acceso a ellos, pueden requerir que el Cliente obtenga una licencia adicional del titular de dichos Datos de Terceros o Servicios de Terceros, o de otro tercero designado por el titular (“Licencia de Terceros”). El Cliente está obligado a obtener dichas Licencias de Terceros necesarias a su propio coste y por iniciativa propia, si y en la medida en que el uso de los Datos de Terceros y/o del Servicio de Terceros, y/o el acceso a ellos, requieran dicha Licencia de Terceros. Si el Cliente no dispone de la Licencia de Terceros necesaria, emformx tiene derecho a bloquear el acceso a los Datos de Terceros y/o al Servicio de Terceros de que se trate, sin que ello constituya un incumplimiento de sus obligaciones conforme al Contrato o a los presentes T&C. El § 8 (4) de los presentes T&C permanece inalterado.
(4) El Cliente garantiza asimismo que observará y cumplirá todas las obligaciones que le imponga una Licencia de Terceros, como, entre otras, utilizar los Datos de Terceros únicamente para sus propios fines o dentro del ámbito de aplicación definido en la Licencia de Terceros.
§ 6 Precios y pago
(1) El Cliente paga una tarifa de licencia periódica recurrente por el uso de la Aplicación de Software (“Tarifa de Licencia”). Los precios se aplican al alcance de la prestación de la Aplicación de Software acordado contractualmente. Todos los precios se expresan en euros (EUR), más el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal correspondiente, salvo que se acuerde o se indique otra cosa. Los precios de los Servicios Complementarios (p. ej., la provisión comercial de acceso a datos de mercado, los Servicios de Terceros o la impartición de formación sobre el uso de la Aplicación de Software), así como el reembolso de los gastos en que incurra emformx por cuenta del Cliente (p. ej., la obtención de las licencias de distribución necesarias para los datos de mercado que requiera el Cliente), se negociarán por separado entre las Partes y se abonarán adicionalmente.
(2) La Tarifa de Licencia es pagadera por adelantado por, al menos, un (1) mes, salvo que las Partes acuerden lo contrario en el Contrato. Los Servicios Complementarios, así como otros gastos en que incurra emformx, se facturan por separado. Los importes a pagar son exigibles de inmediato y en su totalidad a la recepción de la factura por el Cliente, salvo que las Partes hayan acordado otra cosa por escrito.
(3) La fecha de pago es la fecha en que emformx haya recibido el pago de forma definitiva e incondicional. En caso de pago vencido, los importes pendientes devengan intereses de nueve (9) puntos porcentuales por encima del tipo de interés base correspondiente anual, a partir de la fecha de vencimiento del pago; ello no afectará al derecho de emformx a aplicar tipos de interés más elevados y/o a recibir una indemnización adicional por los daños sufridos en caso de mora en el pago.
(4) El Cliente solo podrá compensar con contrapretensiones o retener pagos por causa de tales pretensiones si sus pretensiones han sido declaradas firmes y definitivas por un tribunal competente o si han sido reconocidas expresamente por escrito por emformx.
(5) En el marco de una obligación continuada u otro acuerdo cuya ejecución tenga lugar más de cuatro (4) meses después de la celebración del Contrato, emformx se reserva el derecho de aumentar la Tarifa de Licencia en un máximo de hasta el diez (10) por ciento, en caso de que (i) las condiciones de mercado cambien en el periodo comprendido entre la celebración y la ejecución del Contrato, lo que dé lugar a mayores costes para emformx en la obtención de los Servicios de Terceros necesarios para que emformx cumpla sus obligaciones conforme al Contrato, incluidos mayores costes salariales, (ii) mayores precios por la entrega de Datos de Terceros o (iii) inflación general de precios, así como (iv) costes regulatorios nuevos y/o adicionales. Si el aumento de la Tarifa de Licencia es de un importe que no resulte razonablemente exigible al Cliente, este tiene derecho a resolver el Contrato con efecto inmediato notificando sin demora por escrito a emformx su no aceptación.
C. Datos de Terceros / Servicios de Terceros / Datos de mercado
§ 7 Introducción de Datos del Cliente, Datos de Terceros y otros datos de mercado relevantes, así como utilización de Servicios de Terceros
Los resultados de cálculo generados por la Aplicación de Software dependen de la introducción correcta y completa de los Datos del Cliente, los Datos de Terceros y otros datos de mercado relevantes, así como de la correcta aplicación de los Servicios de Terceros. En caso de que se introduzcan en la Aplicación de Software Datos del Cliente, Datos de Terceros u otros datos de mercado relevantes incorrectos y/o incompletos, o en caso de aplicación incorrecta de los Servicios de Terceros, los resultados de cálculo generados por la Aplicación de Software que se basen en dicha introducción y/o aplicación serán necesariamente también incorrectos y/o incompletos. emformx no asume responsabilidad alguna por tales resultados de cálculo y no responde de los daños y/u otras consecuencias sufridos por el Cliente, salvo que emformx sea responsable de dichos resultados de cálculo incorrectos y/o incompletos. Asimismo, emformx no ofrece garantía alguna y/o no responde de la exactitud y/o integridad de los Datos del Cliente exportados de la Aplicación de Software por el Cliente.
§ 8 Difusión de datos de mercado por emformx
(1) emformx se esfuerza constantemente por obtener los Datos de Terceros, Servicios de Terceros y datos de mercado relevantes más fiables y actualizados de proveedores de datos de mercado y otros proveedores terceros (“Datos de la Aplicación”). Sin embargo, emformx no asume responsabilidad alguna respecto de la exactitud o integridad de los Datos de la Aplicación a los que se accede mediante la Aplicación de Software, ni de que los Datos de la Aplicación resulten de utilidad para el Cliente para un fin distinto del acordado contractualmente.
(2) Los Clientes no tendrán derecho a ejercer reclamaciones de garantía contra emformx por errores de contenido o por Datos de la Aplicación incompletos, salvo que emformx sea responsable de dichos errores de contenido o de la incompletitud de los Datos de la Aplicación.
(3) Las Partes acuerdan que la Tarifa de Licencia, así como el alcance de los Datos de la Aplicación disponibles a través de la Aplicación de Software, vienen determinados en parte por las directrices legales y/o regulatorias aplicables en el momento de la celebración del Contrato. Las Partes son conscientes de que el entorno legal y/o regulatorio está sujeto a cambios que podrían hacer imposible o económicamente inexigible para emformx seguir ofreciendo al Cliente unos Datos de la Aplicación concretos disponibles en el momento de la celebración del Contrato, o seguir haciéndolo por el importe acordado de la Tarifa de Licencia. Por ejemplo, unos Datos de la Aplicación que antes estaban disponibles libremente y sin coste podrían quedar sujetos al requisito de una Licencia de Terceros o a tarifas de acceso, o los costes existentes podrían aumentar significativamente (“Factores de Coste Regulatorio”).
(4) Si los Datos de la Aplicación quedan sujetos al requisito de una Licencia de Terceros, el Cliente tiene la opción de obtener dicha Licencia de Terceros para continuar utilizando los Datos de la Aplicación de que se trate. En tal caso, el Cliente está obligado a notificar inmediatamente a emformx que ha obtenido la Licencia de Terceros necesaria. Asimismo, el Cliente está obligado a informar inmediatamente a emformx de su decisión de no obtener una Licencia de Terceros necesaria tras la notificación de emformx al Cliente de que el uso continuado de los Datos de la Aplicación de que se trate requiere que el Cliente obtenga una Licencia de Terceros. En tal caso, emformx está autorizada a bloquear el acceso a los Datos de la Aplicación de que se trate, protegidos por el requisito de una Licencia de Terceros, y su uso, sin que ello constituya un incumplimiento de sus obligaciones conforme al Contrato o a los presentes T&C.
(5) Si la difusión de determinados Datos de la Aplicación por emformx a través de la Aplicación de Software pasa a estar sujeta a costes o tarifas de acceso que no existían en el momento de la celebración del Contrato, o si los costes existentes aumentan significativamente en el futuro en comparación con los costes en el momento de la celebración del Contrato, emformx tendrá derecho – sin perjuicio de los derechos que le asisten conforme al § 6 (5) anterior – a resolver el Contrato por escrito, respetando un plazo de preaviso de un (1) mes, si y en la medida en que la continuación de la prestación de los Datos de la Aplicación de que se trate por emformx resulte económicamente inexigible por la imposibilidad de su parte de repercutir los Factores de Coste Regulatorio conforme al § 6 (5) anterior. Se considera económicamente inexigible, en particular, aunque no exclusivamente, cuando los costes de la continuación de la prestación de los Datos de la Aplicación de que se trate, teniendo en cuenta los Factores de Coste Regulatorio y otros costes de implementación relacionados, excedan de la Tarifa de Licencia acordada entre las Partes, incluidos los ajustes de precio conforme al § 6 (5) anterior, por motivos ajenos al control de emformx.
D. Disposiciones generales
§ 9 Garantía
(1) emformx no asume responsabilidad alguna por el éxito comercial ni por el logro de otros fines que el Cliente pueda esperar al utilizar la Aplicación de Software. En particular, emformx no asume garantía alguna en cuanto a comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, ausencia de infracción y ausencia de virus informáticos u otros códigos dañinos.
(2) Del mismo modo, emformx no garantiza que el Cliente disponga del hardware y/o software necesarios para utilizar la Aplicación de Software y/o acceder a ella. Además, emformx no garantiza que las soluciones técnicas que ofrece sean compatibles con los componentes informáticos de los Clientes. Queda excluida cualquier responsabilidad de emformx por la conexión del Cliente a un GPS (Sistema de Posicionamiento Global) o a otra red de transmisión de datos.
(3) Si el Cliente utiliza Datos de Terceros y/o Servicios de Terceros y/o accede a ellos en relación con el uso de la Aplicación de Software, y estos requieren una Licencia de Terceros u otro derecho de uso, el Cliente asegura por la presente que dispone de todas las Licencias de Terceros y/u otros derechos para el uso de los Datos de Terceros y/o del Servicio de Terceros, o que ha obtenido el derecho, la autorización, la licencia u otro permiso para el uso de los Datos de Terceros y/o Servicios de Terceros, y/o el acceso a ellos, por parte de emformx en relación con la ejecución del Contrato.
(4) El Cliente está obligado a informar inmediatamente a emformx si debe cesar el uso de la Aplicación de Software y/o el acceso a ella, y/o debe bloquearse el uso de Datos de Terceros y/o Servicios de Terceros protegidos y/o el acceso a ellos, en particular, aunque no exclusivamente, si (i) el titular de la licencia de uso y acceso a la Aplicación de Software o de la Licencia de Terceros requerida ha dejado de trabajar para el Cliente, (ii) los Datos de Acceso se han perdido o se han puesto a disposición de terceras personas no autorizadas, o (iii) el Cliente ya no dispone de las Licencias de Terceros u otros derechos de uso requeridos o estos han sido revocados.
(5) La información verbal de emformx solo será vinculante si y en la medida en que emformx la haya confirmado por escrito. En caso de que emformx haya presentado la información verbal por escrito, solo será determinante la presentación escrita. Las explicaciones e informaciones verbales de empleados de emformx no son nunca vinculantes.
(6) El Cliente está obligado a indemnizar íntegramente y a mantener indemne a emformx, a primer requerimiento de esta, frente a todas las reclamaciones formuladas y/o ejercitadas por terceros contra emformx que resulten de, o estén relacionadas con, una infracción de las condiciones de licencia por el uso por el Cliente de Datos de Terceros y/o Servicios de Terceros protegidos por una Licencia de Terceros u otros requisitos de autorización, y/o por el acceso a ellos, y a resarcir a emformx por todos los daños, costes, sanciones, multas y demás gastos incurridos o inminentes en este contexto (incluidos los costes necesarios y adecuados de asesoramiento jurídico y de litigio), siempre que, no obstante, el Cliente sea culpable. El Cliente conserva el derecho de probar que los daños, costes y/o gastos de emformx fueron de menor cuantía. Además, el Cliente está obligado a proporcionar a emformx toda la información relativa a reclamaciones de terceros relacionadas con el uso de Datos de la Aplicación protegidos por Licencias de Terceros u otros requisitos de autorización, o vinculada a ellas, y – en la medida en que resulte razonable y necesario – a apoyar a emformx, a sus propias expensas, en la investigación de las circunstancias, así como en la defensa frente a las reclamaciones formuladas por dichos terceros.
(7) Las Partes son conscientes de que la Aplicación de Software se presta a través de internet y de los dominios administrados por emformx. A este respecto, emformx se esfuerza constantemente por garantizar la disponibilidad ininterrumpida de la Aplicación de Software y la correcta transmisión de datos. Sin embargo, debido a la naturaleza de internet, es imposible garantizarlo en todo momento. emformx garantiza una tasa de acceso del 95 % a la Aplicación de Software los siete (7) días de la semana, las veinticuatro (24) horas del día. En consecuencia, los tiempos totales de interrupción del acceso al servicio se limitan al 5 %. Esto no incluye:
a) La no disponibilidad causada por la falta de una infraestructura técnica adecuada (hardware y/o software) o de acceso a internet por parte del Cliente;
b) La no disponibilidad causada por averías y/o perturbaciones en la red de transmisión de datos, la conexión a internet u otros problemas de conectividad imputables al proveedor de telecomunicaciones que opera la red de transmisión;
c) La no disponibilidad debida a perturbaciones por fuerza mayor y otros acontecimientos imprevisibles en el sentido del § 11 (3) siguiente;
d) La no disponibilidad debida a mantenimiento entre las 06:00 y las 08:00 horas o entre las 20:00 y las 23:00 horas;
e) Las perturbaciones de una duración de quince (15) minutos consecutivos o menos.
(8) El Cliente está obligado a notificar inmediatamente a emformx en forma de texto (basta un correo electrónico a support@treasuryview.com) cualquier menoscabo de las funcionalidades de la Aplicación de Software – tan pronto como tenga conocimiento de él –, aportando una descripción de dicho menoscabo. En la medida en que emformx no haya podido subsanar el menoscabo, o solo haya podido subsanarlo con mayor coste, porque el Cliente lo notificó tarde, los derechos de garantía del Cliente se reducen en consecuencia.
(9) emformx subsanará el menoscabo de las funcionalidades en un plazo razonable y se esforzará por iniciar la subsanación dentro de las ocho (8) horas siguientes a la recepción de la notificación y la descripción del Cliente conforme al § 9 (8) anterior (“Plazo de Subsanación”). Durante el Plazo de Subsanación quedan excluidos todos los derechos del Cliente a la reducción de la Tarifa de Licencia o a la resolución del Contrato. Si el menoscabo de las funcionalidades no puede subsanarse en un plazo de una (1) semana desde la recepción de la notificación y la descripción del menoscabo por el Cliente conforme al § 9 (8) anterior, el Cliente tiene derecho, bien a reducir razonablemente el pago de la Tarifa de Licencia, bien a resolver el Contrato por escrito y con efecto inmediato.
(10) Quedan excluidas todas las reclamaciones de garantía si el menoscabo de las funcionalidades de la Aplicación de Software es atribuible a circunstancias causadas por el Cliente o de las que el Cliente es responsable, en particular, aunque no exclusivamente, el incumplimiento de las obligaciones especiales del cliente establecidas en el § 5 anterior, el uso indebido de la Aplicación de Software o la introducción de datos erróneos.
§ 10 Derechos de autor y derechos afines
(1) Todos los datos entregados, los Datos de la Aplicación, los Materiales de la Aplicación y la documentación son materiales protegidos por derechos de autor.
(2) El Cliente reconoce que la Aplicación de Software puesta a disposición por emformx para uso del Cliente es una obra de base de datos en el sentido de los artículos 4 apartado (2) y 87a apartado (1) de la Ley alemana de Derechos de Autor y Derechos Afines (UrhG). En consecuencia, los programas informáticos que la integran están protegidos conforme a los artículos 69a y siguientes de la Ley alemana de Derechos de Autor y Derechos Afines.
(3) El Cliente solo tiene derecho a utilizar los resultados de sus cálculos para fines internos. Esta disposición seguirá en vigor incluso tras la expiración o terminación del Contrato. El uso de la Aplicación de Software por cuenta de terceros, con carácter comercial o de otro tipo, solo es admisible previo consentimiento expreso por escrito de emformx.
(4) El Cliente garantiza que se abstendrá de copiar, alterar, utilizar, divulgar, crear obras derivadas o imitar la Aplicación de Software más allá del uso previsto de la Aplicación de Software en el Contrato sin obtener el consentimiento previo por escrito de emformx o del tercero titular de la Licencia de Terceros.
§ 11 Exclusiones y limitaciones de responsabilidad
(1) emformx no asume responsabilidad alguna por los daños sufridos por el Cliente que resulten de la notificación tardía de una Licencia de Terceros perdida o expirada, salvo que emformx sea responsable de dicha pérdida o expiración.
(2) Además, la responsabilidad de emformx por daños, sea cual sea el fundamento jurídico, en particular por imposibilidad, mora, cumplimiento defectuoso o incorrecto, incumplimiento contractual, infracción de obligaciones durante las negociaciones contractuales y responsabilidad extracontractual, se limitará, en la medida en que dicha responsabilidad dependa de la prueba de la culpa, tal como se especifica en el presente § 11. Queda excluida la responsabilidad sin culpa por defectos ya existentes en el momento de la celebración del Contrato (artículo 536a apartado (1), primera alternativa, del Código Civil alemán (BGB)).
(3) Queda excluida la responsabilidad de emformx en caso de fuerza mayor u otros acontecimientos imprevisibles en el momento de la celebración del Contrato (p. ej., guerra, situaciones bélicas, perturbaciones operativas de todo tipo, en particular perturbaciones relativas a la disponibilidad de internet o del GPS, dificultades en el suministro de materiales o energía, huelgas, cierres patronales lícitos, escasez de mano de obra, energía o materias primas, dificultades para obtener las autorizaciones regulatorias necesarias u órdenes gubernamentales) que escapen al control de emformx. En la medida en que tales circunstancias supongan un obstáculo sustancial que imposibilite el cumplimiento de las obligaciones de emformx conforme al Contrato, y siempre que estas circunstancias no tengan carácter temporal, emformx se reserva el derecho de resolver el Contrato de inmediato. Si, como consecuencia de tales retrasos, no se puede exigir razonablemente al Cliente que acepte la situación, este tiene la opción de resolver el Contrato de inmediato notificando sin demora por escrito a emformx su decisión de resolver el Contrato. Las Partes acuerdan que las pretensiones de cumplimiento del Cliente quedan suspendidas durante la duración de cualquier perturbación por fuerza mayor o acontecimiento similar en el sentido del presente § 11 (3) y quedan sin efecto en caso de que el cumplimiento sea o devenga imposible.
(4) En los casos de negligencia simple, queda excluida la responsabilidad de emformx, sus órganos, representantes legales, empleados y demás auxiliares en el cumplimiento, salvo que el daño resulte del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Son esenciales aquellas obligaciones contractuales cuyo cumplimiento es un requisito previo para posibilitar, en primer lugar, la correcta ejecución del Contrato y en las que el Cliente puede confiar normalmente.
(5) En la medida en que emformx responda por daños en cuanto al fondo conforme al presente § 11, el importe de dicha responsabilidad se limita a los daños que emformx previó como posibles consecuencias de un incumplimiento de obligaciones contractuales o que – teniendo en cuenta la información sobre las circunstancias conocida o disponible para emformx en el momento de la celebración del Contrato – debería haber previsto con la debida diligencia razonable, pero en ningún caso dicho importe excederá de las Tarifas de Licencia pagadas o pagaderas por el Cliente correspondientes a los doce (12) meses anteriores al hecho dañoso. En la medida en que lo permita la ley, queda excluida toda responsabilidad de emformx por daños indirectos, especiales, punitivos, consecuenciales o incidentales, así como por lucro cesante u otros daños reputacionales. En caso de pérdida de datos, emformx solo responde del trabajo que conlleve la restauración de los datos, siempre que el Cliente haya realizado una copia de seguridad adecuada de los datos a intervalos regulares.
(6) En caso de retraso en la ejecución, la responsabilidad de emformx se limita a un máximo del 10 % del valor de la funcionalidad afectada por el retraso en la ejecución por parte de emformx.
(7) Las pretensiones de indemnización del Cliente, en la medida en que no se basen en dolo, negligencia grave, daños a la vida, la integridad física o la salud, asunción de una garantía o las disposiciones de la Ley alemana de Responsabilidad por Productos, prescribirán a los dieciocho (18) meses desde el nacimiento de la pretensión y desde que el Cliente haya tenido conocimiento, o debiera haberlo tenido, de los hechos en que se basa la pretensión y de la persona del deudor.
(8) Si emformx proporciona información técnica o servicios de consultoría, y dicha información o consultoría no está comprendida en el alcance de la prestación y de las obligaciones conforme al Contrato, dicha información o consultoría se presta gratuitamente con exclusión de toda responsabilidad.
(9) Las exenciones o limitaciones de responsabilidad conforme al presente § 11 no se aplicarán a la responsabilidad de emformx por dolo, negligencia grave o daños a la vida, la integridad física o la salud. Lo mismo se aplicará en caso de responsabilidad de emformx conforme a la asunción de una garantía o a las disposiciones de la Ley alemana de Responsabilidad por Productos.
§ 12 Duración y terminación
(1) Si las Partes no han acordado por escrito nada en contrario, el Contrato permanece plenamente en vigor durante un periodo de un (1) mes, a partir de la activación del acceso del Cliente a la Aplicación de Software (“Periodo Inicial”). Al vencimiento del Periodo Inicial, el Contrato se prorroga automáticamente en cada fecha de vencimiento por un periodo adicional de un (1) mes hasta que se resuelva. El Cliente puede resolver el Contrato en cualquier momento, con efecto desde el día en que emformx reciba la notificación de resolución o un día posterior indicado en la notificación, pero no antes del final del Periodo Inicial; el Contrato finaliza entonces ese día, sin ningún otro plazo de preaviso. emformx puede resolver el Contrato con un preaviso de treinta (30) días. Las Tarifas de Licencia ya pagadas por el periodo en curso no se reembolsan, salvo que el Cliente resuelva por causa justificada o emformx resuelva sin causa justificada.
(2) Cualquiera de las Partes tiene derecho a resolver el Contrato de inmediato por causa justificada en el sentido del artículo 314 apartado (1) del Código Civil alemán (BGB). Se considerará que existe tal causa justificada por parte de emformx, en particular, aunque no exclusivamente, si:
a) el Cliente incumple de forma sustancial sus obligaciones conforme al Contrato o a los presentes T&C y es probable que este incumplimiento conlleve riesgos comerciales significativos; o
b) cambios legales y/o regulatorios, o resoluciones oficiales, dan lugar a un futuro requisito de licencia para emformx, como la necesidad de obtener una licencia bancaria en el sentido de la Ley bancaria alemana (KWG) o conforme a legislación extranjera y/o europea comparable.
(3) Esta disposición se entiende sin perjuicio de cualesquiera derechos de la Parte que resuelve a reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
(4) Cualquier resolución solo es jurídicamente válida si se efectúa en forma de texto en el sentido del artículo 126b del Código Civil alemán (BGB) (basta un correo electrónico).
§ 13 Confidencialidad / Seguridad de los datos
(1) Las Partes están obligadas a mantener confidencial toda la información relativa a la otra Parte que no sea de acceso general y que se divulgue o llegue a conocimiento de la otra Parte respectiva antes o durante la vigencia del Contrato (“Obligación de Confidencialidad”). Ninguna de las Partes facilitará, ya sea directa o indirectamente, dicha información a ningún tercero ni la utilizará para fines personales o de otro tipo. Además, emformx garantiza que tratará con carácter confidencial todos los Datos del Cliente que reciba en relación con el uso de la Aplicación de Software por el Cliente, y que mantendrá el cumplimiento de todas las leyes aplicables, en particular las leyes de la República Federal de Alemania en materia de seguridad y protección de datos, incluidas la Ley Federal alemana de Protección de Datos, el Reglamento General de Protección de Datos europeo y la Ley de Protección de Datos en las Telecomunicaciones y los Servicios Digitales (TDDDG).
(2) Están sujetos a la Obligación de Confidencialidad, en particular, aunque no exclusivamente, sin restricción alguna, los secretos comerciales y empresariales de la otra Parte respectiva. Además, la Obligación de Confidencialidad abarca toda la información relativa a los negocios presentes, pasados y futuros de la otra Parte respectiva, a los productos, fuentes de suministro y de materiales, costes operativos y de otro tipo, datos, listas de clientes, listas de precios y datos relativos a la fijación de precios de productos y servicios de la otra Parte respectiva, que estén incorporados en manuales, memorandos, formularios, planes, dibujos y borradores, especificaciones, datos, fuentes de suministro, programas informáticos y documentos y que la Parte divulgadora haya calificado, de forma expresa o de forma reconocible para la Parte receptora, como información confidencial o secretos comerciales y empresariales, respectivamente.
(2a) La Obligación de Confidencialidad permanece plenamente en vigor incluso tras la expiración o terminación del Contrato. A petición del Cliente, emformx guardará gratuitamente todos los Datos del Cliente en un formato común legible por máquina (p. ej., Excel) y los pondrá a disposición del Cliente por vía electrónica. Tras la revisión por el Cliente de los Datos del Cliente almacenados y la confirmación de su integridad, emformx eliminará todos los Datos del Cliente, como muy tarde catorce (14) días después de la entrega y/o transmisión de la exportación al Cliente.
(3) Sin perjuicio de las obligaciones de confidencialidad acordadas en el presente § 13, las Partes acuerdan y entienden que emformx tendrá derecho a transmitir Datos del Cliente a proveedores de servicios terceros si y en la medida en que dicha transmisión sea necesaria para que emformx cumpla sus obligaciones contractuales derivadas del Contrato y siempre que el Cliente haya solicitado acceso a servicios y funciones contenidos en dichos Servicios de Terceros.
(4) El Cliente está obligado a crear de forma independiente y por iniciativa propia una copia de seguridad de los Datos del Cliente registrados y almacenados en la Aplicación de Software antes de la expiración o de la fecha de efectos de la resolución del Contrato. Sin perjuicio del § 13 (3) anterior, emformx tiene derecho a eliminar de forma permanente los Datos del Cliente de sus servidores treinta (30) días después de la expiración y/o de la fecha de efectos de la resolución del Contrato. Hasta entonces, el Cliente puede solicitar la exportación de sus Datos del Cliente conforme al § 13 (2a).
(5) El Cliente reconoce que emformx trata datos personales en la medida en que los reciba en relación con los servicios especificados en el Contrato o que estén incorporados en los Datos de Acceso, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos europeo (DS-GVO) y de la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDSG). A este respecto, emformx se reserva el derecho de transmitir dichos datos personales a los subencargados del tratamiento enumerados en el DPA o, cuando la ley lo exija, a otros destinatarios, si y en la medida en que dicha transmisión sea necesaria para el cumplimiento de sus obligaciones o la ejecución del Contrato, o en el ejercicio de sus derechos contractuales. Esto se aplica igualmente al acceso de prueba temporal previo a la celebración del Contrato. El contrato de encargo de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPD, disponible en el sitio web de TreasuryView y en la Aplicación de Software (“DPA”), forma parte del Contrato y se aplica desde la aceptación de los presentes T&C por el Cliente, también en el caso del acceso de prueba. El Cliente utiliza la Aplicación de Software únicamente para datos empresariales y no introducirá categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD ni ningún dato personal distinto de los datos de contacto empresarial, de cuenta de usuario y de facturación. Puede encontrarse una descripción más detallada de qué tipo de datos personales trata emformx y de qué manera aquí véase nuestra Política de Privacidad.
§ 14 Disposiciones varias
(1) Las enmiendas y adiciones al Contrato, así como cualesquiera acuerdos accesorios, deberán realizarse por escrito a efectos de una documentación adecuada. Esto se entiende sin perjuicio de la prevalencia legal de los acuerdos individuales conforme al artículo 305b del Código Civil alemán (BGB).
(2) El fuero competente para todas las reclamaciones o controversias relativas al Contrato o en relación con él (incluidas las controversias respecto de su ámbito de aplicación o su validez jurídica) y en la medida en que pueda pactarse válidamente un acuerdo de jurisdicción es Fráncfort del Meno. Esto se entiende sin perjuicio de los requisitos legales que regulen la competencia exclusiva.
(3) Todos los contratos y acuerdos entre emformx y el Cliente se rigen exclusivamente por las leyes de la República Federal de Alemania, con exclusión de las disposiciones de derecho internacional privado y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
(4) El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones de emformx derivadas del Contrato y de los presentes T&C será el domicilio de emformx, salvo que las Partes acuerden otra cosa por escrito.
(5) En caso de que el Cliente infrinja una o más disposiciones de los presentes T&C o del Contrato y emformx no adopte sanción alguna al respecto, ello no constituirá una pérdida de los derechos de emformx al cumplimiento correcto por el Cliente de la o las disposiciones infringidas, ni dará lugar a la exclusión de la o las disposiciones infringidas por motivo de aceptación tácita.
(6) emformx tiene derecho a transferir o ceder todos los derechos y obligaciones derivados del Contrato y de los presentes T&C, o relacionados con ellos, total o parcialmente, a cualquiera de sus entidades afiliadas (en el sentido de los artículos 15 y siguientes de la Ley alemana de Sociedades Anónimas) o en relación con una fusión (triangular directa/inversa), adquisición, reestructuración, venta de activos o cambio de control, por ministerio de la ley o de otro modo. Fuera de ello, los derechos y obligaciones derivados del Contrato y de los presentes T&C no podrán cederse, salvo que la otra Parte respectiva haya dado su consentimiento expreso previo por escrito.
(7) Si alguna disposición de los presentes T&C y/o del Contrato es o llega a ser nula, inválida o inejecutable, total o parcialmente, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones de los presentes T&C y/o del Contrato. Por la presente se excluye expresamente la aplicación del artículo 139 del Código Civil alemán (BGB). Lo mismo se aplicará a cualesquiera lagunas u omisiones que se pongan de manifiesto en los presentes T&C y/o en el Contrato. Si la o las disposiciones nulas, inválidas o inejecutables no protegen los intereses de una u otra Parte, esta acordará sustituir dicha o dichas disposiciones por una disposición adecuada que – en la medida en que lo permita la ley – sirva a la finalidad perseguida por las Partes al pactar la o las disposiciones originales, o que refleje de la mejor manera la intención de los presentes T&C y/o del Contrato si se hubiera reconocido la nulidad/invalidez de la disposición o la laguna. Si la disposición resulta nula/inválida o inejecutable por una medida de cumplimiento o de tiempo contenida en ella (plazo de respuesta o fecha límite), dicha disposición inválida o inejecutable se ejecutará en el siguiente momento de cumplimiento o medida de tiempo legalmente válido. En lo demás, las normas legales correspondientes se aplicarán en lugar de la o las disposiciones nulas, inválidas o inejecutables.
Versiones anteriores: Términos y Condiciones, versión de marzo de 2020 (se aplica a los contratos celebrados antes del 01.10.2026 y a los clientes que utilizan el software anterior).